Service & Mobilität bei Mercedes-Benz Vans.

Mercedes-Benz FlottenSterne hält Ihr Geschäft jederzeit erfolgreich am Laufen. Dafür sorgen unsere zahlreichen maßgeschneiderten Mobilitäts- und Servicelösungen nach genau Ihren Anforderungen für Ihre Mercedes-Benz Flotte.

  • Sie profitieren von ca. 1.000 Servicestützpunkten Deutschlandweit, 4,5 mal mehr als bei vergleichbaren Nutzfahrzeugherstellern
  • Mercedes-Benz bietet Ihnen einen 24h Service rund um die Uhr
  • Durchschnittlich ist ein Serviceteam binnen 56 Minuten nach Meldung der Panne beim Kunden vor Ort
  • Die Reparaturquote vor Ort beträgt 71% (d. h. 71% aller Kunden mit Panne können mit ihrem eigenen Fahrzeug ihre Fahrt fortsetzen)
  • Das Mercedes-Benz Logistics Center ist mit über einer Million Quadratmeter Lagerfläche das größte Lager für automobile Ersatzteile weltweit
  • Aktuell sind wir in der Lage ca. 98% aller bestellten Teile binnen 24 Stunden zu liefern
  • Im Durchschnitt ist man stets 7 km näher an einer Mercedes-Benz Vans Werkstatt mit Flottenfahrzeug-Expertise als an einer durchschnittlichen Werkstatt

Quellen:
OEM data (2017), Autohaus Magazine (2017), Network density & Distance to workshop: PROGENIUM analysis (2017).